Wat is de levertijd van een product bij Italian Style:

De medewerkers van Italian Style streven ernaar om op werkdagen orders voor 15:00 uur nog dezelfde dag te verzenden.

Dit betreft artikelen die direct op voorraad zijn. U ontvangt uw bestelling nagenoeg dan de volgende dag thuis.(1-2 dagen levertijd)
Indien meerdere producten tegelijk worden besteld dan wordt dit verpakt in 1 pakket.
De levertijd geldt niet voor het weekend (zaterdag en zondag) en/of feestdagen. 

Verzending

Italian Style verzend pakketten standaard met onze partners DPD en PostNL. Opmerkingen bij uw bestelling? Vermeld dit dan bij de opmerkingen onderaan uw bestel formulier.

Bestelling wel verzonden, maar niet ontvangen

Samen met onze partners DPD en PostNL proberen we er alles aan te doen om je bestelling op tijd te leveren. Echter kan het soms vanwege overmacht gebeuren dat de levering wat vertraging heeft opgelopen.
Wat kan ik het beste doen?

1. Aan de hand van track en tracé code zie ik dat het pakketje al meer dan 2 dagen staat op: “Bezorging op dit moment verhinderd, het pakket heeft 1 à 2 dagen vertraging” Het pakketje zit in de bezorgroute maar heeft door overmacht vertraging opgelopen.
   DPD of PostNL zullen er alles aan doen om het pakketje zo snel mogelijk af te leveren.
2. Staat er al meer dan 3 dagen: “Bezorging verhinderd” of “Sorteren in distributiecentrum” Dan is de kans groot dat het pakketje aan het verkeerde distributiecentrum is doorgeven.
   Mocht dit bij jou zo zijn, dan graag direct een mailtje sturen naar [email protected] dan laten wij een onderzoek voor je opstarten. Whatsappen mag ook.

Mocht je gekozen hebben voor Klarna achteraf betalen, dan zorgen wij ervoor dat u uitstel van betaling krijgt van tenminste 2 weken. Tevens kan er overlegd worden voor een vervangende levering.

Je bestelling online volgen

Zodra jouw pakketje wordt opgehaald en gescand door DPD of PostNL, krijg je van Italian Style via de e-mail verzendbevestiging. Ongeveer in de avond ontvang je een mailtje met daarin de track en tracé code. Vanaf nu kun je precies zien wanneer je je pakketje kunt verwachten.

Ik heb een verkeerd adres of huisnummer opgegeven. Wat nu?

Het beste is zo snel mogelijk een mailtje sturen naar [email protected] Mocht je zending nog niet verstuurd zijn dan kunnen wij deze nog voor je aanpassen.
Heb je een bestelling geplaatst via achter afbetalen met Klarna? Dan kunnen wij helaas geen correctie meer uitvoeren in je gegevens. Dit omdat Klarna een check uitvoert die gebaseerd is op de ingevulde adresgegevens.
In dit geval adviseren wij je een nieuwe bestelling te plaatsen, wij zullen dan de andere bestelling annuleren.

Gratis bezorging?

Bij Italian Style geldt een minimale besteding van 35 euro.  Wij bieden gratis verzending in Nederland. Voor België rekenen we een toeslag.

Mijn bestelling is nog niet geleverd

In drukke periodes kan het drukker dan normaal zijn bij de bezorgdiensten. In sommige gevallen kan het zijn vanwege overmacht dat uw pakket 1 a 2 dagen later aankomt.
Mocht dit niet het geval zijn, dan kun je het beste contact opnemen met de klantenservice van Italian Style. Wij helpen je dan graag verder. Het e-mailadres is: [email protected]

Kosten
Er is ten allen tijde een minimum bestelwaarde benodigd van 35 euro. 
Voor Nederland geldt gratis verzending. 
Voor België geldt een tarief van 7,50.