Ruilen of Retourneren
Retourneren of ruilen gaat makkelijk en snel bij Italian Style
Retour:
Ik wil een artikel retour sturen: (stuur factuur mee!)
Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan heeft u het recht de producten binnen 14 dagen na aflevering netjes verpakt aan Italian Style te retourneren.
Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de producten in de originele verpakking, ongebruikt en voorzien van kaartjes worden geretourneerd. Bij retournering geldt: Het product weer inpakken indien redelijkerwijs in de originele verpakking voorzien van de factuur of een kopie daarvan.
U mag het product uiteraard wel uit de verpakking halen om het te bekijken en/of te passen.
Uw factuur is uw garantiebewijs. Deze factuur krijgt u via de e-mail en/of bij uw bestelling.
Op de factuur omcirkelen wat u retour stuurt.
Zonder de factuur of een kopie hiervan kan er geen creditering plaatsvinden.
Het bedrag wordt terug geboekt op het rekeningnummer waar ook mee besteld is. Bij het retour zenden van consument naar Italian Style zijn de verzendkosten ten allen tijde voor rekening van de koper!
Het pakket kunt u opsturen naar:
Italian-Style.nl (retouren)
Keteldiep 25 F
8321MH Urk
LET OP! MAIL ONS DE TRACK AND TRACE CODE MET UW ORDERNUMMER!
Ruilen:
Ik wil een artikel ruilen: (Stuur factuur mee en omcirkel het om te ruilen artikel!)
U kunt een product ruilen voor een andere maat of voor een ander product. De snelste manier is dat u de nieuwe maat op de meegeleverde factuur zet die u wenst. De oude maat kunt u dan netjes verpakt retour zenden.
Bij ruiling geldt: Het product weer inpakken indien redelijkerwijs in de originele verpakking voorzien van de factuur of een kopie daarvan. Op de factuur omcirkelen wat u ruilen wilt. Deze factuur krijgt u via de e-mail, en bij uw bestelling. Uw bestelformulier is tevens uw factuur.
Bij het retour zenden of ruilen naar Italian Style zijn de verzendkosten ten allen tijde voor rekening van de koper!
Het pakket kunt u opsturen naar:
Italian-Style.nl (retouren)
Keteldiep 25 F
8321MH Urk
LET OP! MAIL ONS DE TRACK AND TRACE CODE MET UW ORDERNUMMER!
Factuur
Uw factuur is uw garantiebewijs. Zonder de factuur of een kopie hiervan kan er geen ruiling plaatsvinden.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg
is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen. De kleding mag niet gebruikt of gewassen zijn! Uiteraard mag u wel thuis passen.
Crediteringstermijn ruilen en retourneren
Italian Style crediteert het aankoopbedrag en de eventuele leveringskosten binnen 3 dagen na verwerking van uw retour.
Het bedrag wordt terug geboekt op het rekeningnummer waar ook mee besteld is! Italian Style vergoedt alle betalingen van de consument, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Orders boven de €300 wie in zijn geheel retour komen worden €6,30 verwerkingskosten voor gerekend. Italian Style gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Wij crediteren het aankoopbedrag en de eventuele leveringskosten binnen 3 dagen na verwerking van uw retour.
Bij Klarna achteraf betalen dienen de Klarna fee kosten ten allen tijd te worden voldaan. Meer informatie vind u ook in de algemene voorwaarden.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg
is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
Wij kunnen alleen retouren accepteren indien de kleding vrij is van geuren (deodorant, zweet, sigaretten) en vrij van honden of kattenharen. De kleding dient netjes opgevouwen te zijn, als het kan in de originele verpakking. Uiteraard mag u wel thuis passen.
De producten moeten voor ons direct weer verkoopbaar zijn.
Indien u niet voldoet aan bovenstaande voorwaarden ontvangt u een mail met eventueel een foto van de constatering. Daarna ontvangt u de kleding retour. U ontvangt geen geld terug.